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旧タイトル:風を感じて自転車記Ⅱ センチュリーラン、ブルベを中心に北米での自転車ライフを紹介しています。新テーマGPS活用を追加
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米eMachines/GatewayのリカバリーDVDからウイルス 第2弾
 会社から誠意ある回答ないし、どこに出しても良いよって言われたので会社名をタイトルに入れちゃいました。

その会社とのやりとりは前の記事の通りですが、問題は今動かないPC。
今まで送られてきたウイルス付きのCDでインストールを試みていたけど失敗。で、ふとハードデイスクにコピーされたファイルをウイルスチェックをかけてみればとひらめいた。

で、HDDをはずして、別なPCに取り付けウィルスチェック。お約束通り70個ものウイルス発見。そして駆除に成功!。それを元のPCに戻してあげたらインストールできた!カスタマーサポートからさんざんPCの問題で保証期間外だからサポートできないと言われてきたのにハードウェアは問題なし。おまけに、このハードデイスクのデータからリカバリーCDを作ったら無事ウイルス無しのCDができました。

米eMachines/Gatewayについてもこの間いろいろ調べたけど、カスタマーサポートの悪さはひどいようです。もうこの会社とはつきあいたくないです。誰も信じてくれないしウイルス付きのDVDだけどマスコミのどこかで取り上げてくれないかなぁ。
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by ntoshiyuki_jp | 2009-02-28 22:40 | その他
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